Mitarbeiter/in in der Studienberatung (m/w/d)

• Individuelle Beratung von Studieninteressierten telefonisch, digital, per E-Mail, Video-Call und persönlich zu Studienangeboten, Zulassungsvoraussetzungen, Bewerbungsprozessen und Finanzierungsmöglichkeiten • Repräsentation der ISM auf Bildungs- und Hochschulmessen, Schulbesuchen und Informationsveranstaltungen • CRM-gestützte Interessentenbetreuung mit HubSpot: Pflege von Leads, Dokumentation von Kontakten und Beratungsgesprächen, aktive Verfolgung entlang des Bewerbungsprozesses • Vorbereitung und Versand von Studienverträgen, Unterstützung bei formaler Prüfung von Bewerbungsunterlagen • Organisation und Begleitung von analogen und digitalen Informationsveranstaltungen, Datenmanagement und Prozessoptimierung

• Abgeschlossenes Hochschulstudium oder kaufmännische Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation • Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz mit service- und vertriebsorientiertem Auftreten • Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift) und gute Englischkenntnisse • Sicherer Umgang mit MS-Office, idealerweise erste CRM-System-Erfahrungen • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit Flexibilität und Teamfähigkeit • Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen bei Abend- oder Wochenendveranstaltungen • Idealerweise Erfahrung im Hochschul-, Bildungs- oder Vertriebsumfeld

Homeoffice möglich, 30 Tage Jahresurlaub