AKAD University

Study Services Online Manager (m/w/d) / Verwaltungsmitarbeiter (m/w/d)

Baden-Württemberg · Study Service Team / Verwaltung
Arbeitszeit Teilzeit 30 Stunden/Woche Befristung befristet (Elternzeitvertretung)
Aufgaben
• Betreuung von Fern- und Campusstudierenden bei organisatorischen und inhaltlichen Fragestellungen (Vertragsruhen, Kündigungen, Studiengangswechsel) • Umsetzung von Vertragsänderungen • Telefonbetreuung und Datenbankpflege • Unterstützung bei administrativen Prozessen • Abwicklung der Abrechnungen für Fernstudienzentren und Zusammenarbeit mit Rechnungswesen • Mitwirkung bei der Optimierung administrativer Prozesse • Allgemeine Verwaltungsaufgaben
Anforderungen
• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder vergleichbaren Bereich • Sichere Kommunikation in Wort und Schrift • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse • Sorgfältige Arbeitsweise • Gute bis sehr gute Kenntnisse in MS-Office • Freundliches Auftreten, Spaß am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
Redaktionelle Kurzfassung auf Basis der öffentlich zugänglichen Ausschreibung. Der vollständige Text steht bei der ausschreibenden Einrichtung. Zur Original-Ausschreibung →
Schlagworte
VerwaltungKundenserviceVertragsmanagementBackofficeMS-OfficeDeutschEnglischKommunikationServiceorientierungKaufmännische Ausbildung
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