Service Owner 'Communication and Collaboration' Fokus M365 80–100%, (w/m/d)

• Design, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung des Service «Communication & Collaboration» mit Fokus Microsoft 365 • Betreuung des Applikationsportfolios in den Bereichen Kommunikation und Kollaboration • Erstellung und Begleitung digitaler Lösungen auf Basis von Microsoft Power Automate • Aufnahme und Analyse von Anforderungen aus Fachbereichen, Abstimmung mit Governance und Umsetzungspartnern • Förderung der optimalen Nutzung und Integration der Applikationen in Arbeitsprozesse • Organisation und Durchführung von Schulungen sowie Erstellung von Anleitungen • Kommunikation und Stakeholder-Management bei Störungen und geplanten Unterbrüchen • Koordination zwischen Anwendenden, Informatikstellen und externen Dienstleistern • Mitarbeit in Digitalisierungsprojekten und Unterstützung bei Spezifikation, Test und Rollout von Releases

• Abgeschlossene Informatik- oder vergleichbare technische Ausbildung auf Stufe HF oder FH • Gutes Verständnis für komplexe IT- und Applikationslandschaften • Stilsichere mündliche und schriftliche Ausdrucksweise auf Deutsch, gute Englischkenntnisse • Kooperative Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen, Verhandlungsgeschick • Fundierte Erfahrung mit Microsoft 365 und Power Automate • Erfahrung im Requirements Engineering und Lösungsentwicklung im M365-Umfeld • Erfahrung im Bereich Communication & Collaboration • Idealerweise bisherige Tätigkeit als Service Owner oder in vergleichbarer Funktion • Pluspunkt: Fachzertifizierungen im Bereich Microsoft 365