Mitarbeiter Studierendenservice (m/w/d)

• Erste Anlaufstelle für Studierende (auch internationale Studierende), Dozierende sowie externe Gäste und kompetente Betreuung in allen Anliegen • Beratung und Unterstützung Studierender bei organisatorischen und administrativen Fragestellungen • Organisation und Betreuung des Empfangsbereichs sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs • Eigenständige Verwaltungstätigkeiten in allen studierendenbezogenen Angelegenheiten • Erstellung, Bearbeitung und Prüfung sämtlicher relevanter Unterlagen und Anträge im Studierendenmanagement • Pflege und Verwaltung des Hochschulverwaltungsprogramms sowie Datenaktualisierung • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit internen Schnittstellen und Fachabteilungen • Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost sowie Koordination von Telefonanfragen und Mails • Unterstützung bei der Organisation, Planung und Durchführung hochschulbezogener Veranstaltungen (z. B. Semesterbeiträge, Studi-Cards, Unterlagen für Erstsemester)

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung • Mehrjährige Berufserfahrung in der Verwaltung, Assistenz oder Sachbearbeitung, idealerweise in der Bildungsbranche oder Hotellerie • Selbstsichere und freundliche Persönlichkeit im Umgang mit Studierenden, Mitarbeitenden und externen Gästen • Ausgeprägte Serviceorientierung sowie hohe Organisations- und Kommunikationsfähigkeit • Sehr gutes Zeit- und Prioritätenmanagement sowie eine schnelle Auffassungsgabe • Teamfähigkeit kombiniert mit einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift