Leiter*in Supportprozesse 70 – 100%

• Leitung und Gestaltung eines Teams für dienstleistungsorientierte Supportleistungen • Analyse, Gestaltung und innovative Weiterentwicklung departementaler Supportprozesse • Strategisch-konzeptionelle Erarbeitung von Lösungen und Entscheidungsgrundlagen • Koordination und Optimierung der Zusammenarbeit mit internen und externen Einheiten (Marketing, HR, Controlling, Hausdienst, etc.) • Sicherstellung, dass Supportprozesse Ausbildung, Forschung, Weiterbildung und Dienstleistung optimal unterstützen • Departements- und Organisationsentwicklung • Vertretung des Departements in übergeordneten Gremien • Weiterentwicklung des Aussenauftritts sowie Akquisitions- und Positionierungsaktivitäten

• Hochschulabschluss, idealerweise mit Weiterbildung in Prozesse und Organisation • Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Prozessanalyse und -gestaltung • Kenntnisse der Funktionsweise von Hochschulen • Agile, initiative Persönlichkeit mit hohem Einfühlungsvermögen und Gestaltungswillen • Strategische und konzeptionelle Denkweise kombiniert mit pragmatischer Umsetzungsstärke • Kommunikativ, lösungs- und dienstleistungsorientiert, selbständig und strukturiert • Kompetenz in kollegialer Führung sowie Scrum- und Lean-Methoden • Sicherer Einsatz von Moderations-, Beteiligungs- und Evaluationsmethoden • Hohe Affinität zu digitalen Werkzeugen und interdisziplinärer Zusammenarbeit